Fraktpolicy

Quand puis‑je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de la commande. La livraison intervient ensuite sous 5 à 7 jours ouvrés suivant la date d’expédition, en fonction de la disponibilité du transporteur et du lieu de livraison. Veuillez noter que des retards peuvent survenir si votre colis doit passer par une douane ou subir une inspection, ou si le transporteur rencontre des difficultés.

Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera communiqué dans l’e‑mail de confirmation d’expédition. Vous pouvez l’utiliser pour suivre votre colis via USPS à l’adresse suivante :
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

Livrez‑vous dans le monde entier ?
Nous expédions actuellement dans le monde entier. Si toutefois votre pays n’est pas pris en charge par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et ajusterons votre commande en conséquence. Pour en savoir plus sur nos zones de livraison, contactez-nous à l’adresse : Info@Cellulisse.com

Comment modifier mon adresse de livraison ?
Vous pouvez demander une modification d’adresse jusqu’à 23 h (heure du Pacifique, UTC–7) le jour de votre commande. Merci de nous contacter à Info@Cellulisse.com pour toute demande de changement.

Puis‑je être livré à une adresse différente de celle de facturation ?
Oui, c’est tout à fait possible.

Comment ma commande est‑elle expédiée ?
Les expéditions sont effectuées les jours ouvrés, sauf jours fériés. Les commandes passées le samedi ou le dimanche sont expédiées le lundi suivant.