Vanliga frågor

Vanliga frågor

På Mylovia är vi engagerade i att stödja dig på din resa mot bättre hälsa och välbefinnande. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om vår butik och våra produkter för att säkerställa att din shoppingupplevelse blir smidig, transparent och stressfri.

Är era produkter äkta och autentiska?
Ja! Vi ser till att varje produkt vi säljer är 100 % äkta och kommer från betrodda leverantörer. Kvalitet och äkthet är vår högsta prioritet.

Hur säkerställer ni kvaliteten på era produkter?
Varje vara genomgår rigorösa kvalitetskontroller innan den når dig. Vi står bakom utförandet och materialen i alla våra produkter.

Är kvaliteten på dina smycken bra?
Absolut! Våra smycken är tillverkade av högkvalitativa material och noggrant utformade för att garantera hållbarhet, glans och stil. Vi vill att du ska njuta av att bära dina smycken varje dag.

Var levererar ni?
Vi skickar över hela landet och till utvalda internationella platser. Om du vill veta om vi skickar till ditt land, vänligen kontakta oss.

Hur lång tid tar frakten?
Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Leveransen tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar, beroende på var du befinner dig. Du får ett spårningsnummer när din beställning har skickats.

Hur kan jag spåra min beställning?
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med din spårningsinformation så att du kan spåra ditt paket när som helst.

Vad är er returpolicy?
Vi accepterar returer av oöppnade och oanvända produkter inom 14 dagar efter leverans. Av hygieniska skäl kan vi inte acceptera returer av öppnade eller använda varor.

Hur initierar jag en retur?
Skicka bara ett e-postmeddelande till Info@mylovia.shop med ditt ordernummer och orsaken till returen. Vårt supportteam kommer att vägleda dig genom returprocessen.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar de flesta kredit-/betalkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Apple Pay och andra säkra betalningsmetoder.

Är er webbplats säker för köp?
Ja. Vi använder SSL-kryptering och betrodda betalningsleverantörer för att skydda din personliga information och din betalningsinformation.

Har du fler frågor?
Inga problem! Kontakta oss när som helst på Info@mylovia.shop . Vi finns här för att stödja dig på din hälsoresa.